Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden Posity
Overzicht
Welkom bij Posity! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Posity. Posity beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Services"). Posity is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden") beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.
Niets in deze Voorwaarden beperkt uw dwingendrechtelijke rechten als consument. Waar een bepaling in deze Voorwaarden in strijd zou zijn met die wettelijke consumentenrechten, prevaleren uw consumentenrechten.
Gedeelte 1 — Toegang en account
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent, of dat u toestemming heeft gegeven aan minderjarige van u afhankelijke personen om de Services te gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Services te gebruiken — waaronder het openen of doorbladeren van onze webshop of het aankopen van de producten die wij aanbieden — kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturerings- en bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten heeft die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van de inloggegevens van uw account en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
Gedeelte 2 — Onze producten
Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten in onze webshop te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt en de instellingen en configuratie daarvan.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden per geval beperken. Een en ander laat uw wettelijke rechten ten aanzien van reeds geplaatste bestellingen onverlet.
Gedeelte 3 — Bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Posity behoudt zich het recht voor om uw bestelling te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Posity de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, stellen wij u hiervan op de hoogte via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.
Retourneren en omruilen gebeurt in overeenstemming met ons Retour- en herroepingsbeleid. Uw wettelijke herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) blijft daarbij altijd van toepassing.
Gedeelte 4 — Prijsstelling en facturering
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en die in de orderbevestiging wordt vermeld. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart vermeld.
Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die de prijsstelling kunnen beïnvloeden en die onder afzonderlijke voorwaarden vallen. Als er een conflict is tussen de voorwaarden voor een promotie en deze Voorwaarden, gelden de voorwaarden voor de promotie.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet, en deze prompt bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Gedeelte 5 — Verzending en bezorging
Levertijden, verzendkosten en bezorggebieden staan beschreven in ons Verzendbeleid. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders of door gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij Posity tot het moment van bezorging bij u.
Gedeelte 6 — Intellectueel eigendom
Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, tekst, afbeeldingen, grafieken, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Posity of haar licentiegevers en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van aanmaken, openbaar maken, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
De namen, logo's, product- en servicenamen, designs en slogans van Posity zijn handelsmerken van Posity of haar licentiegevers. U mag deze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle andere namen, logo's en merken op de Services zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Gedeelte 7 — Optionele tools
U kunt toegang krijgen tot tools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben. Wij bieden toegang tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder garanties van welke aard dan ook. Elk gebruik van deze optionele tools is op eigen risico, en u dient bekend te zijn met en akkoord te gaan met de voorwaarden van de betreffende externe aanbieder. Nieuwe functies die wij in de toekomst aanbieden, vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.
Gedeelte 8 — Links van externe partijen
De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites die worden beheerd door externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de content of nauwkeurigheid daarvan. Als u besluit deze externe sites te bezoeken, doet u dit op eigen risico. Controleer het beleid en de praktijken van de externe partij voordat u een transactie aangaat. Klachten of vragen over producten en services van externe partijen moeten worden gericht aan die externe partij.
Gedeelte 9 — Relatie met Shopify
Posity is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met Posity gedaan. Door het gebruik van de Services erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en Posity, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten. Hierbij ontslaat u Shopify en haar affiliates van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met Posity.
Gedeelte 10 — Privacybeleid
Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid. Bepaalde persoonlijke informatie kan daarnaast onderworpen zijn aan het privacybeleid van Shopify. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u ons Privacybeleid heeft gelezen.
Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services om deze te kunnen leveren en verbeteren. Informatie die u indient kan worden gedeeld met Shopify en externe partijen die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonlijke gegevens gebruiken.
Gedeelte 11 — Feedback
Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen of andere content (gezamenlijk "Feedback") indient, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in welk medium dan ook, inclusief voor commercieel gebruik.
U verklaart en garandeert dat (i) u eigenaar bent van of alle benodigde rechten heeft op alle Feedback; (ii) u eventuele compensatie of incentives die u in verband met uw Feedback heeft ontvangen bekend heeft gemaakt; en (iii) uw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht uw Feedback vertrouwelijk te behandelen, ervoor te betalen of erop te reageren.
Wij mogen Feedback controleren, bewerken of verwijderen waarvan wij bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of die het intellectuele eigendom van een partij of deze Voorwaarden schendt. U bent als enige verantwoordelijk voor alle Feedback die u geeft en de nauwkeurigheid ervan.
Gedeelte 12 — Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
Af en toe kan informatie op de Services typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft ingediend). Heeft u al betaald voor een bestelling die wij annuleren? Dan betalen wij het betreffende bedrag uiteraard terug.
Gedeelte 13 — Verboden gebruik
U mag de Services alleen voor wettige doeleinden gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services te gebruiken (a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden; (b) om wetten of regelgeving te overtreden; (c) om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van ons of anderen; (d) om personen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen of te schaden; (e) om onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) om ongevraagd reclame- of promotiemateriaal ("spam") te verzenden; (g) om u uit te geven voor een andere persoon of entiteit; of (h) om deel te nemen aan gedrag dat het gebruik van de Services door anderen belemmert of dat schade kan toebrengen aan Posity, Shopify of andere gebruikers.
Daarnaast stemt u ermee in om niet: (a) virussen of kwaadaardige code te uploaden; (b) enig deel van de Services te reproduceren, kopiëren, verkopen of doorverkopen; (c) persoonlijke informatie van anderen te verzamelen; (d) de Services te spammen of te phishen; (e) geautomatiseerde middelen (zoals scrapers, bots of AI-tools) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Services; of (f) onze beveiligings- of toegangsmaatregelen te omzeilen. Wij mogen uw account opschorten of beëindigen als wij vaststellen dat u deze Voorwaarden heeft geschonden.
Gedeelte 14 — Agents
14.1 Dit gedeelte ("Agentvoorwaarden") is van toepassing als u een Agent gebruikt, toestaat of laat gebruiken voor toegang tot of interactie met de Services. "Agent" betekent elke software of dienst die autonoom of semi-autonoom actie onderneemt namens een persoon of entiteit, zonder direct toezicht.
14.2 Een Agent mag de Services niet gebruiken tenzij hij zichzelf te allen tijde identificeert en handelt in overeenstemming met 14.4. Een Agent mag de Services evenmin gebruiken als wij de Agent hebben verzocht zich daarvan te onthouden.
14.3 Wij kunnen, inclusief via technische maatregelen, beperken of en hoe een Agent toegang krijgt tot de Services.
14.4 Agents moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek van een Agent afkomstig is, door in de user-agent string "Agent/[naam agent]" op te nemen; (ii) niet verhullen dat toegang afkomstig is van een Agent, bijvoorbeeld door menselijk gedrag na te bootsen of CAPTCHA's te omzeilen; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen die bedoeld zijn om mens van computer te onderscheiden; en (iv) geen maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om te bepalen of en hoe Agents toegang krijgen tot de Services.
Gedeelte 15 — Beëindiging
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services beëindigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, waarbij u aansprakelijk blijft voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging. De gedeelten die naar hun aard van kracht horen te blijven na beëindiging (waaronder Intellectueel eigendom, Feedback, Afwijzing van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Toepasselijk recht en Privacybeleid) blijven van toepassing.
Gedeelte 16 — Afwijzing van garanties
De informatie die op of via de Services wordt gepresenteerd, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Elk vertrouwen dat u in dergelijke informatie stelt, is op eigen risico.
Voor zover wettelijk toegestaan worden de Services "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn" geleverd, zonder garanties van welke aard dan ook. Wij garanderen niet dat uw gebruik van de Services ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn. Deze afwijzing van garanties laat uw dwingendrechtelijke consumentenrechten — waaronder uw recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet (conformiteit) — onverlet.
Gedeelte 17 — Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn Posity, onze partners, medewerkers, leveranciers en licentiegevers, en die van Shopify, niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, waaronder winstderving, verlies van gegevens of vervangingskosten, voortvloeiend uit uw gebruik van de Services of de daarmee gekochte producten.
Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid en uw dwingendrechtelijke consumentenrechten.
Gedeelte 18 — Vrijwaring
U gaat ermee akkoord Posity, Shopify en onze gelieerde partijen te vrijwaren van alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, als gevolg van (1) uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar wordt verwezen, (2) uw schending van een wet of de rechten van een externe partij, of (3) uw gebruik van de Services.
Gedeelte 19 — Scheidbaarheid
Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft deze afdwingbaar voor zover toegestaan door de wet, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn afgescheiden, zonder gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen.
Gedeelte 20 — Verklaring van afstand; gehele overeenkomst
Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling vormt geen afstand daarvan. Deze Servicevoorwaarden en de hierin genoemde beleidsregels vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Services en vervangen alle eerdere afspraken.
Gedeelte 21 — Overdracht
U mag deze overeenkomst of uw rechten of verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; een dergelijke poging is nietig. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen wel overdragen, mits uw rechten daardoor niet worden verminderd.
Gedeelte 22 — Toepasselijk recht
Op deze Servicevoorwaarden en op alle overeenkomsten tussen u en Posity is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. U behoudt altijd uw dwingendrechtelijke rechten als consument. Een geschil kan ook worden voorgelegd via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Gedeelte 23 — Koppen
De gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.
Gedeelte 24 — Wijzigingen van de Servicevoorwaarden
U kunt de meest recente versie van deze Servicevoorwaarden altijd op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden bij te werken door wijzigingen op onze website te plaatsen. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij u op de hoogte in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Uw voortgezette gebruik van de Services na publicatie van wijzigingen houdt in dat u deze aanvaardt.
Gedeelte 25 — Contactinformatie
Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u sturen naar info@posity.nl. Onze contactgegevens:
Posity (handelsnaam van Ambte) Professor Pigracht 33, 1336 HL Almere E-mail: info@posity.nl, Telefoon: +31636525238, KvK-nummer: 82337136, BTW-identificatienummer: NL003671370B17