Veelgestelde vragen

Nog vragen? We helpen je graag. Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons gerust via klantenservice@posity.nl.

Past dit in mijn lade?

In de meeste gangbare Nederlandse lades wel — denk aan IKEA Metod, Pax en standaard keukenlades. Gebruik de maatcheck op de productpagina of meet de binnenkant van je lade op en vergelijk met de productafmetingen.

Welke variant heb ik nodig?

Dat hangt af van de breedte van je lade. Onze maatcheck geeft je een eerlijk advies: beide varianten passen vaak, maar de grotere geeft meer ruimte om de verdelers later te verschuiven. Twijfel je? We denken graag met je mee.

Wat als het niet past?

Geen zorgen — je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je bestelling is bezorgd, zonder uitleg. Meld je retour via retouren@posity.nl met je ordernummer. Woonaccessoires stuur je terug met een retourlabel, meubels halen we bij je thuis op. De retourkosten staan op de productpagina en worden ingehouden op je terugbetaling. Lees hoe het werkt op Retourneren.

Wat kost het retourneren?

Woonaccessoires en opbergartikelen € 7,95. Meubels € 25 (doos tot 120 cm) of € 40 (doos vanaf 120 cm), inclusief ophalen bij je thuis. Het exacte bedrag staat op elke productpagina. Is er iets beschadigd aangekomen of missen er onderdelen? Dan betaal je uiteraard geen retourkosten.

Kan ik de verdelers verstellen?

Ja. De verdelers zijn verschuifbaar zodat je de indeling aanpast aan je eigen spullen, en later weer kunt wijzigen als je behoefte verandert.

Hoe lang duurt de bezorging?

Bestellingen geplaatst voor 17:00 op een werkdag worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Verzending binnen Nederland is gratis vanaf € 30,-. Meer details vind je in ons verzendbeleid.